Poder ayudar es mi mayor gratificación

¿Qué es el juego responsable?
Los juegos de azar son un espacio de entretenimiento y de ocio, uno juega para pasarlo bien, divertirse  pero también jugar implica respetar las reglas;  lo que sucede es que algunas personas  hacen un uso desmedido del juego lo que genera un problema para él, su familia y también la institución.

El programa de juego responsable es parte de la responsabilidad social de Ajalar  es decir se hace cargo de los efectos negativos  o patológicos del juego.

Nosotros promovemos el juego saludable, el juego recreativo y social. La ludopatía o la adicción al juego genera efectos no deseados para la venta de juegos de azar , por eso como parte de nuestra responsabilidad nos hacemos cargo  a partir del programa de juego responsable, que en una primera etapa consiste en brindar el servicio de autoexclusión  de los casinos , tragamonedas etc. ,  a las personas que lo soliciten, como toda adicción  la autoexclusión tiene que ser voluntaria , cada persona debe venir y asumir el compromiso, Ajalar como institución no va a buscar a la persona con problemas de adicción .

“Como toda adicción  la autoexclusión tiene que ser voluntaria”

¿Cuáles son los Pasos para realizar la autoexclusión?

Las personas vienen se presentan, solicitan  la planilla de autoexclusión, se reúnen conmigo donde se hace la primera entrevista  de contención  luego se hace una pequeña charla informal  de orientación  para que la persona me cuente abiertamente su problema y pueda sentirse más contenido y libre de hablar de los que le pasa. Muchas veces se crea un vínculo donde yo intento ayudarlos en lo que está a mi alcance.

La mayoría  de las personas vienen enojadas  o con mala actitud diciendo que el problema no es la persona sino que es de la institución  que lo induce al juego.

Ahí aprovecho  para dejar bien en claro nuestra función,  que es lo que hacemos para que estamos, de ahí vamos charlando  entrando en confianza  para luego hacer la autoexclusión. Por otro lado nosotros tenemos de forma paralela el equipo interdisciplinario   donde se derivan las personas que lo deseen y donde hay psiquiatras, psicólogos, terapistas y especialistas  para que el jugador comience un tratamiento individual.

Luego de la entrevista,  se llena el formulario  y se hace la certificación de firmas  a través del escribano para darle un marco legal;  luego la administración como autoridad superior realiza una nota por elevación.

 La planilla de autoexclusión  consta de cuatro hojas con fotos identificadoras de 5x 5  para que sea más fácil de identificar al sujeto, estas fotos van pegadas al formulario  con una nota dirigida al administrador  Dr. Fernández, luego se notifica a los tragamonedas  y se distribuye el formulario con la foto a todas las demás salas  de la ciudad y también del interior de la provincia.

 ¿Cuánto tiempo lleva en vigencia el  programa de juego responsable?

 Ajalar lo implemento en el año el año 2011, ALEA (Asociación de loterías estatales de argentina) nuclea a todas la loterías del país firmo el programa en el año 2010.

ALEA crea la unidad coordinadora de responsabilidad social  donde se encuentra el área de coordinación de juego responsable , donde se definen los objetivos en común a todas las loterías  y cada jurisdicción lo va implementando y acomodando  en base a  su realidad,  hay loterías que no hacen la autoexclusión , hacen lo que se llama prevención primaria  (campaña de información , marketing , folletería etc.)

 “El agradecimiento es la gratificación que yo tengo”

¿A quiénes afecta el juego compulsivo?

 Esto abarca todos los niveles sociales  he atendido médicos , abogados , instrumentistas que han sido sacados del quirófano por su terrible adicción , también hay gente de oficios, trabajadores de la administración pública  y gente de muy bajos recursos .La adicción puede aparecer en cualquier momento, por eso es importante incorporar los tips indicativos que aparecen en la página web (www.ajalar.com.ar)y leer la folletería que se imprime  para saber cuándo el juego pasa de ser un divertimento para convertirse en  una enfermedad , cuanto antes uno sepa de la adicción más rápida va a ser su recuperación.

 En estos años he tenido muchos casos de juego patológico pero recuerdo un caso puntual  que me llamo la atención cuando una persona vino a agradecerme  y me contó que era su cumpleaños y  que estaba feliz pero sobre todo estaba más feliz  porque también era el día que realizo  la autoexclusión. Había cumplido un año sin jugar;  esas cosas a uno la gratifican.

 “Hay mucho que te piden la copia de la planilla de autoexclusión para mostrarla porque nadie les cree que la hayan hecho. “

¿Que campañas realizó Ajalar en los últimos años?

Nosotros  hacemos dentro de los objetivos lo que se llama prevención primaria, reparto  de folletería de prevención de juego patológico  en todos los eventos que participe Ajalar, donde están los tips de prevención del juego patológico, también presentamos los banners de juego responsable  en las diferentes conferencias de prensa, escuelas o actos que se presente la institución.

Ahora por ejemplo se van a hacer remeras de la institución con una frases alusiva al juego responsable, se han comprado camperas para los  vendedores ambulantes con frases que aluden al juego responsable, con el logo de la institución  Ajalar se las regala a las agencias y ellas se las entregan a los vendedores ambulantes.

 Ahora en septiembre se realizaran las olimpiadas inter loterías  en Santiago de Estero por lo que  se mandaron a confeccionar  nuestros uniformes  deportivos con  el logo de Ajalar y la frase donde se menciona  la política de juego responsable.

También se realizan propaganda en el programa del Telebingo todos los  viernes, donde  los locutores hacen referencia al tema y se insta a tener conciencia del juego responsable.

“Hay mucho que te piden la copia de la planilla de autoexclusión para mostrarla porque nadie les cree que la hayan hecho. “